Ein Leitfaden zu CRM: Ansätze, Phasen und Szenarien

Inquire now Customer Relationship Management (CRM) ist nicht nur ein Buzzword, sondern ein entscheidendes Instrument für Unternehmen, um Kundenbeziehungen zu pflegen und zu optimieren. In diesem Blogartikel werfen wir einen eingehenden Blick auf verschiedene CRM-Ansätze, die Phasen ihrer Implementierung und einige typische Szenarien, in denen sie eingesetzt werden. Was ist CRM? CRM steht für Customer […]